Amazon FBA nasıl çalışır ? Amazon Fullfilment Center nedir ?
Amazon Fullfilment Center basit bir şekilde tanımlarsak, Amazon’un satıcılarından ürün aldığı bu ürünleri depoladığı ve müşterilere gönderimini organize ettiği bir depodur. FBA satıcıları için Amazon bu ürünleri depolar, toplar, paketler ve dünyanın dört bir yanındaki müşterilere gönderir.
Satıcılar Amazonun kurallarına göre ürünleri hazırlar, kutular ya da paletler, Amazon etiketlerini yapıştırarak depoya kargolar.
Bu depolar Amazon’un işleyişinde ayrılmaz bir rol oynar. Amazon FBA sistemini satıcılara tanıttıktan sonra büyümesi hız kanamıştır. FBA depoları hizmete girdikten sonra satış yapmanın hedeflendiği ülkede bir hizmet sağlayıcı depoyla çalışmak yerine direk olarak amazonla çalışarak birçok avantajın sahibi olabilirsiniz. Avantajlı kargo fiyatları, Hızlı kargolama, Depo ağının tamamına erişim, proses kolaylığı gibi sayısız birçok avantaja sahip olursunuz.
Fullfilment Merkezi Ne Yapar?
Üçüncü taraf satıcıların büyüyen işletmeleri için Amazon’un devasa tedarik ve lojistik ağından kolayca yararlanmasına olanak tanıyan Amazon sipariş karşılama merkezleri aşağıdakileri yapabilir:
Teslim alma: FBA satıcıları, ürünlerini tarandıkları ve müşteriler tarafından satın alınana kadar depolandıkları Amazon sipariş karşılama merkezlerine gönderebilir.
Paketleme: Bir Amazon müşterisi belirli bir ürün için sipariş verdiğinde, o ürünün bulunduğu sipariş karşılama merkezi ürünü depodan alır, paketler ve müşteriye gönderir.
Nakliye: Dünya genelindeki her sipariş karşılama merkezi, tüm sevkiyat sürecini kendisi yürütür. Buna uygun taşıyıcı ve hizmet seviyesinin seçilmesinden etiketlerin basılmasına ve her ürünün uygun nakliye sağlayıcısına teslim edilmesine kadar her şey dahildir.
Müşteri Hizmetleri: FBA satıcıları, siparişleri için Amazon’un örnek müşteri hizmetlerinden de faydalanabilir; bu hizmet, soruların, iadelerin ve diğer müşteri hizmetleri sorunlarının ele alınmasını içerir.
İade İşlemleri: Bir müşteri herhangi bir nedenle bir üründen memnun kalmazsa ve iade ederse, satıcı yerine bir Amazon yerine getirme merkezi iadeyi alır ve işler (mümkün olduğunca Amazon iadelerinden kaçınmak en iyisidir). İade edilen ürünün genel kalitesine bağlı olarak ürün yeniden stoklanabilir, çöpe atılabilir veya satıcıya geri gönderilebilir.
Amazon FBA satıcıları, işleri için sipariş karşılama merkezlerini kullandıklarında Amazon’da satış yapmanın gerektirdiği birçok işi etkin bir şekilde dışarıdan temin edebilir ve böylece işlerinin diğer önemli yönlerine (Alibaba’dan ürün tedariki, PPC reklamları ve Amazon listelerini optimize etme gibi) odaklanmaya zaman bulabilirler.
Ama hepsi bu kadar değil! Gönderim merkezleri, FBA satıcılarına Prime uygunluğu sağlayabilir. Prime olarak satış yapma olanağına sahip olduğunuz zaman ürünleriniz müşterilere 2 gün içerisinde teslim edilebilir statüye ulaşır. Müşteriler ürünleri satın alırken en önem verdikleri noktalardan bir tanesi ürünü ne zaman alacağıdır. Ayrıca prime statü satışları artırmaya yardımcı olabilir, ürününüze en iyi Amazon ürünü olma şansı verebilir ve milyonlarca Amazon müşterisine erişmenizi sağlayabilir. Prime olan ürün listelerin PPC reklamları, Liste optimizasyonları ve promosyonları daha iyi sonuç verir. Son yıllarda amazon prime olan listeleri daha fazla öne çıkarıyor. Yine de Amazon FBA ile ilişkili satıcı ücretleri olduğunu unutmayın, bu nedenle atlamadan önce tüm süreci araştırdığınızdan emin olun.
Amazon Fullfilment Center nasıl çalışır ?
Amazon’un depolarının neler yaptığını tam kapsamıyla anlatmak zor olsa da , aşağıdaki adımlar sürecin genel olarak nasıl işlediğine dair hızlı bir özet sunmaktadır.
Envanterin Alınması ve Depolanması: Birçok farklı üçüncü taraf satıcıdan gelen ürünler, varışta kontrol edildikleri, sayıldıkları ve tasnif edildikleri sipariş karşılama merkezlerine teslim edilir. Amazon ürünlerinizi teslim aldıktan sonra teslim alındığına ve kontrol edilip sayılacağına dair bir e-mail gönderir. Ürünlerin sayılması genelde çok uzun sürmese de bazen zaman alabilir. Genelde aynı gün depolara alınan ürünler en doğru lokasyona yerleştirilir. Ardından, Amazon müşterileri tarafından satın alınana kadar depoda saklanırlar.
Envanter Yönetimi: Envanteri takip etmek için gelişmiş teknolojiyi kullanan Amazon hem satıcılara hem de müşterilere ürün mevcudiyeti hakkında doğru bilgi sağlayabilir. Ürünleriniz satıldıkça stokdan düşer ve raporlardan bu ürünleri nasıl
Toplama: Bir Amazon müşterisi sipariş verdiğinde, sipariş karşılama merkezi ürünü raflarından seçer. Daha sonra Amazon, bu siparişleri eksiksiz bir şekilde yerine getirmek için işçiler ve robotik araçların benzersiz bir kargolama sistemi kullanır. Robotlar ürünleri raflardan alıp gönderim hattına getirebilir. Amazon depo çalışanları, doğruluğu sağlamak için, ürününüzü depo raflarında kolayca bulmalarını sağlayan teknolojiler kullanır.
Paketleme: Ürün toplandıktan sonra doğrudan paketleme alanına getirilir. Burada her bir ürün hem boyutuna hem de kırılganlığına göre paketlenir. Amazon paketlemeyi fazla malzeme kullanmadan (bu da satış maliyetlerini artırır) nakliye işlemi sırasında ürünlerin kırılmadan hasarsız bir şekilde müşteriye ulaşabilecek en doğru korumayı sağlayacak şekilde yapar.
Nakliye: Paketleme işlemi tamamlandıktan sonra sipariş etiketlenir ve gönderim yeri ile teslimat seçeneği göre sıralanır. Bu, her paketin zamanında teslim edilmesini sağlamaya yardımcı olur. Günde binlerce lokasyona binlerce paket gönderen Amazon, ürünleri en hızlı şekilde müşteriye ulaştıracak organizasyon sunar. Yüksek satış adetlerine sahip ürünleri satış yoğunluğu, nüfus yoğunluğu ve talebe göre depolarına dağıtarak bazı ürünlerde aynı gün teslimat yapar.
İade İşlemleri: İadeleri organize etmek e-ticaret yapan satıcıların en sevmediği proseslerden biridir. İade edecek müşterinin ürünü doğru şekilde göndermesi, zamanında göndermesi, ve süreci kolaylaştırmak en zor proseslerdendir. Amazon sipariş karşılama merkezleri, olası müşteri iadeleriyle de ilgilenir. Bu belirli ürünler Amazon tarafından incelenir ve depolarında yeniden stoklanır, imha edilir veya satıcıya geri gönderilir.
Teknoloji ve Otomasyon: Amazon, sipariş karşılama merkezlerini otomatikleştirmek için büyük yatırımlar yaptığından ve yapmaya devam ettiğinden, FBA satış süreci daha da kolaylaşıyor. Birçok Amazon deposunda robotlar, insan işçilerin ürünlerle rafları taşımasına, her deponun genel düzenini optimize etmesine ve ürünlerin yerleştirilmesine ve paketlenmesine yardımcı oluyor.
Amazon Gönderim Merkezine Nasıl Gönderi Yapılır?
Ürünlerinizi hazırlayın. Ürününüzü Amazon’a göndermeden önce, hazırlık, ambalaj malzemeleri, etiketleme ve daha fazlası söz konusu olduğunda Amazon’un gereksinimlerine tam olarak uyduğundan emin olmanız gerekir. Amazon ürün gruplarına ve ürün çeşitlerine göre bazı hazırlık gereksinimleri talep eder. Bazı ürünler poşete konulmalı, bazı ürünler kutulu gönderilmeli. Bu hazırlık kurallarına ürününüze göre değişiklik gösterecektir.
Bir gönderi planı oluşturun. Bir gönderi planı oluşturmak için Amazon Satıcı hesabınızda oturum açın ve Send to Amazon sayfasına gidin. Burada, bir gönderim merkezine hangi ürünleri ve kaç tane göndereceğinizi belirten yepyeni bir gönderim planı oluşturabilirsiniz.
Kargo etiketlerini alın. Gönderi planınız Amazon tarafından incelenip onaylandıktan sonra, gönderiniz için gönderi etiketleri yazdırmaya başlayabilirsiniz. Etiketlerinizde Amazon gönderim merkezinin adresi ve gönderinizi doğru şekilde tanımlamak için benzersiz bir barkod bulunmalıdır.
Kutuları hazırlayın. Şimdi, ürünlerinizin Amazon onaylı kutulara uygun şekilde paketlendiğinden emin olmalısınız. Bu işlem tamamlandıktan sonra kargo etiketini kutunun dışına ekleyin.
Amazon’a gönderin. Ürünlerinizin bir kargo şirketi aracılığıyla Amazon’a gönderilmesini sağlayın.
Gönderinin varışını onaylayın. Gönderi Amazon gönderim merkezine ulaştığında, Amazon gönderiyi hem işleme alacak hem de varışını onaylayacaktır. Bu işlem tamamlandıktan sonra gönderdiğiniz ürünler FBA siparişleri için uygun hale gelecektir.
Hepsi bu kadar!
Amazon FBA depoları ile satış yapmak her ne kadar karmaşık görünse de bir o kadar da kolaydır. Bu süreci bir kez tecrübe ettikten sonra ne kadar kolay olduğunu göreceksiniz. Amazon FBA depoları 3. Taraf satıcıların vazgeçilmez aracıdır. E-ticaret ekosisteminde en büyük kıstaslardan biri ürünlerin kargolanmasıdır. Bu prosesi Amazon FBA depoları sizin için kolaylaştırıyor ve gönderimini sağlıyor. Bu vazgeçilmez bir hizmet.
Değişen Dünya’da Türkiye gibi kaliteli ürün üretimi olan ihracat ve işçilik anlamında kendini kanıtlamış bir ülkede ihracat yapmayan üretici kalmamalı.! B2B olarak 4-5 konteyner yaptığınız bir ihracatta ettiğiniz karı B2C olarak son kullanıcıya E-ihracat olarak ulaştırdığınız zaman 1 konteyner da daha fazla kar elde edebilirsiniz. E-ihracata ve E-ticarete entegre olan firmalar gelir kalemlerini arttırarak, markalarını Global arenada zirveye taşıyor..
Sizde FBA yöntemiyle ürünlerinizi Amazon aracılığıyla Dünya’ya satmak istiyorsanız Kobig.co ile iletişime geçerek ücretsiz bir ön görüşme ayarlayabilirsiniz. Size tecrübemizi ve E-ihracat olanaklarını daha etkili bir şekilde aktarmak için sabırsızlanıyoruz.
Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmeyi ve ücretsiz görüşme olanağından faydalanmayı unutmayın!